【簡単】Amazon Music Unlimitedの返金方法【勝手に契約されていた】

「Amazon Music Unlimitedに、勝手に契約されていた！」

「できたら返金してほしい！」

こういう人のための記事です。

結論から言うと「契約の意思がないこと」を伝えれば、Amazon Music Unlimitedを使用してしまった人でも返金してくれます。

Amazon Music Unlimitedは勝手に契約される

amazonのechoなど（アレクサ）を使用していた場合、勝手に登録されることがあるようです。これには本当に腹が立ちますね。Amazonは便利ですが、こういうセコイ罠をどうにかしてほしいものです。

筆者もセコイ罠にはまったその一人ですが、Amazonに問い合わせると半年分の返金(3500円くらい）をしてもらえました。

ポイントは「契約の意思はありませんでした。」とはっきり言うことです。

勝手に契約されることがある「Amazon Music Unlimited」は非常にタチが悪いですが、「契約の意思がないこと」を伝えれば返金可能です。

スマホ版は下記の記事を参考にしてください。

Amazon Music Unlimitedを契約した覚えがないのに勝手に登録?原因と返金問い合わせ方法

ただ、筆者の場合スマホではうまくできなかったのでパソコンで行いました（涙）

Amazonのマイページにログインします。

下のほうにスクロールして、「お客様サポート」をクリックします。↓

↓下記のように、電話でもチャットでも可能ですが電話のほうが早いと思います。

amazon「こんにちは、○○が対応させていただきます。本日はどのような内容でしょうか。」

自分「こんにちは、よろしくお願いします。Amazon Music Unlimitedについてなのですが、契約の意思がないのに勝手に登録されていました。登録解除と返金をお願いします。」

amazon「承知しました。過去3か月分の返金対応を致します。」

自分「いいえ、登録はもっと昔からされていたので、その時からの返金対応をお願いします。」

amazon「かしこまりました。今回は特別に…」

という流れです。

正直自分の場合、6か月より前から登録されていました。だからその時からの返金対応をしてほしかったのですが、不本意ながら利用していたこともあり6か月分(3500円ほど）の返金ということになりました。

（実際には「もっと前からの返金してくれ！」とゴネたのですが、「利用した事実がある方は6か月以上はできません」と言われてしまいました。）

Amazon Music Unlimitedは勝手に契約されるので厄介ですが、返金対応を求めれば応じてくれます。

実際にはちょっと手間ですが、チリも積もれば、、、ということだと思いますし、今後Amazonがセコいことをしにくくなるのでしっかり返金してもらいましょう。

また、アマゾンecho（アレクサ）で勝手に登録されないように対策しておくことも大切です。

勝手に登録されることを防ぐalexaアプリの設定方法については、下記リンクを参考にしてみてください。